Preguntas Frecuentes

1. ¿Tiene la app algún costo de mantención?

La aplicación no tiene ningún costo para el usuario.

2. ¿Los médicos están acreditados?

Todos nuestros profesionales están acreditados en la Superintendencia de Salud.

3. ¿El médico puede llenar la ficha de mi seguro complementario?

Sí, recuerde avisarle con anticipación que tiene seguro complementario. El paciente debe tener el formulario impreso a la llegada del profesional.

4. ¿El médico puede otorgarme licencia médica?

Sí, en caso de ser necesario, el facultativo le emitirá una licencia médica.

5. ¿Cómo pago la atención?

El pago se realiza desde la misma aplicación una vez aceptada la atención, con tarjeta de crédito, débito o tarjetas de casas comerciales. El médico acudirá sólo después de haber realizado la transacción.
Deberá contactarse con nosotros a través de la aplicación, en el link de contacto y se reembolsará lo pagado.

6. ¿Cómo puedo reembolsar?

Con la boleta que te entregará el médico que le atienda.

7. ¿Cuáles son los Horarios de atención?

Lunes a Viernes de 9.00 a 22.00 hrs.
Sábados y Domingos de 10.00 a 22.00 hrs.